Job description
Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Υπάλληλο Γραφείου για Στελέχωση του Τηλεφωνικού Κέντρου για να ενταχθεί στην ομάδα του Affidea Homecare στην Κηφισιά!
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων εγκαίρως
- Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις
- Χειρισμός ερωτημάτων πελατών και τηλεφωνικά και μέσω e-mail
- Παροχή πληροφοριών προς τους πελάτες
- Διαχείριση και καταχώρηση παραπεμπτικών & ταμείου
Job requirements
- Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχο ρόλο (γραφείο διακίνησης, διαγνωστικό κέντρο, τηλεφωνικό κέντρο σε μονάδα υγείας, κλπ.)
- Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης
- Πολύ καλή εξοικείωση με το Microsoft 365
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά)
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
- Οργάνωση, υπευθυνότητα, ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων
- Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια και βάρδιες
What we Offer:
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
- Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις
- Φιλικό και ομαδικό περιβάλλον
- Συνεχής επιμόρφωση, ανάπτυξη και εξέλιξη
Good to Have
- Πρότερη εμπειρία με το software sLis
*Μπορείτε να βρείτε και να ενημερωθείτε για την “Πολιτική Ιδιωτικότητας Προσωπικών Δεδομένων για Υποψήφιους Συνεργάτες” της Affidea, ακολουθώντας τo Link που σας οδηγεί σε αυτή.
Details
- Kifisia, Αττική, Ελλάδα
or
Details
- Kifisia, Αττική, Ελλάδα
Όλα έτοιμα!
H αίτησή σας υποβλήθηκε επιτυχώς!
Πώς προσλαμβάνουμε;
Η διαδικασία πρόσληψής μας είναι λεπτομερής, ώστε να διασφαλίσουμε ότι κάνουμε τη σωστή επιλογή και να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε αν είμαστε η σωστή επιλογή για εσάς.
Γνωρίζοντάς σε
Στην πρώτη κλήση, η ομάδα του recruitment θα μάθει για εσάς και την ιστορία σας, αλλά και θα συζητήσετε για την ευκαιρία καριέρας που σας ενδιαφέρει. Είναι επίσης μια ευκαιρία για εσάς να κάνετε τις πρώτες ερωτήσεις σας σχετικά με τον ρόλο και την εταιρεία.
Manager’s interview
Σε αυτή τη συνάντηση, ο μελλοντικός σας Manager θα συζητήσει μαζί σας την εμπειρία σας και τις γνώσεις σας. Μπορείτε να περιμένετε ερωτήσεις σχετικά με τον προηγούμενο ρόλο σας ή πόσο καλά γνωρίζετε τον τομ΄έα της υγείας, ώστε να καταλάβει εις βάθος τις γνώσεις σας.
Τελικό στάδιο
Φτάσατε στο τελευταίο στάδιο! Σε αυτή τη φάση, είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε μαζί σας και σας προσκαλούμε σε μια τελική συζήτηση για να οριστικοποιήσουμε τη συμφωνία. Θα έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε όλη την ομάδα μας και να συζητήσουμε όλες τις λεπτομέρειες σε ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον.
Good to know
Πώς πρέπει να προετοιμαστώ για τη συνέντευξη;
Παρακαλούμε διαβάστε ξανά την περιγραφή της θέσης εργασίας. Να είστε έτοιμοι να κάνετε τις δικές σας ερωτήσεις για να καταλάβετε καλύτερα αν θα ταιριάζετε με την θέση εργασίας.
Τι αξιολογολείτε κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων;
Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, αναζητούμε μια μακροχρόνια συνεργασία. Θα σας αξιολογήσουμε για το πάθος και την ικανότητά σας να αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες και να καινοτομείτε. Επιδιώκουμε να εντάξουμε στην ομάδα μας ανθρώπους που είναι έτοιμοι να εξελιχθούν και να αναπτυχθούν μέσω της αρχής του «μαθαίνω-ενώ-πράττω».